昨天晚上11点我妈妈给我买了个玛瑙配金的手链做礼物，他们明说说不喜欢可以换，我们只是上手试了一下不喜欢，上手不超5秒就回去换其他款式（并且最后看了一圈本来是加钱去换其他链坠），结果他们就说有颗珠子扁了要扣140的折损费？拿回家时出于对品牌的信任，消费者还是老人家哪里会检查这么仔细啊？我们不是专业人士，怎么能看出有问题呢？一颗金珠扁了，这设计款式，长辈也只是粗粗看了一眼，有特别的形状也只以为是设计而已，也很难说清楚到底是谁有问题？那也许还是你们店员自己搞鬼呢？不过我第一时间提出那如果是这样，我愿意承担140所谓的折损费，但是出了这样的事这样的手链礼物我也不想要了，我说那就算我们倒霉，要求扣除140之后其他全额退款，但是老凤祥店长态度恶劣嚣张，一口咬定我们自己买了回去自己就应该检查清楚，我们就是觉得没有问题才买的。我打了电话给消协以及联系了广百，老凤祥都不同意让我退款（扣除所谓140折损费），并且老凤祥总店客服也一直联系不上，说周日他们不上班。最后，老凤祥店长报警（对的你没有看错消费者报了消协他们报警），警察来了，老凤祥也不肯退钱，我要求老凤祥调监控留存。最后警察和商场多次协商对方才同意。不敢相信大品牌居然这样，更加可以仔细看看，所谓的金吊坠一口价，今天金价720，0.6g的金叫价他们2300而且不退换，难怪不愿意退款呢，看看以后谁敢去买吧。#老凤祥 #广百新一城

老凤祥是连锁珠宝专卖店，在广州很多商场都有他的分店，海珠区江南大道中海珠富力城分店就在首层，外表高档华丽，首饰尊贵豪华，店里饰柜陈设合理整齐，款式美，包括介指，项链，金手镯等等，很适合结婚，送礼，保值，这里服务贴心。

老凤祥位于热闹地方，广百新一城第一层，整间店装修华丽又不失故典，灯光完充足，店里饰柜有很多现成各样金饰样板，金戒指，金项链 金手镯，金手链，情侣戒指，款式，手工保证，信誉高，适合准备结婚人选择，服务耐心，环境不错。