门店干净明亮，工作人员服务热情周到，地理位置优越，产品款式很多。

我最近想换眼镜，自己去医院验好了光，就在逛街的时候刚好看到loho这家店，进去试了有喜欢的镜框就直接下单了。我自问算是已经需求明确得不能再明确，需要的服务也简单到不能再简单的客人，最后根据销售的建议选的镜片整体下来其实也价格也在那，本来其实还看上了一个框，想着先看看这副眼睛的效果，如果好的话打算把那副眼镜也配了换着带，但只能说这家店的消费体验整体可能下来真的很难有下次。 [点赞]首先先说好的，位置方便门店亮堂，镜框陈列清晰明码标价。销售陈世豪耐心负责，对顾客的疑问解释得也很到位，对一些可能出现的问题也给了非常透明的说明和plan b。我甚至愿意相信，如果我来取镜的时候这位销售小哥在上班，我接受到的服务肯定不可能是这样。 [衰]然后来说不好的，配镜付钱时素质看起来有多高，全店看起来氛围有多好，各位店员看起来专业度有多高，来取镜的时候就有多惊讶。今天来的时候当时负责的销售休息了，跟店员说好取镜，鼻托一开始带上的时候两边镜框在我的鼻子上根本都不平，一边高一边低，鼻托有一只直接只有四分之一在鼻梁上，剩下的直接起飞。让店员帮忙调她还说是因为鼻托形状和我鼻梁比较低的问题。我就想请问如果是这样1. 为什么我现在的旧镜框就不存在这个问题；2.是不是loho的所有镜框对消费者的鼻子条件还有要求，要我长了适合你们的镜拖的鼻子而不是你们去做轻微的调整；3. 如果某一些款式不适合我自身的情况，为什么我付款之前不跟我明确？ 其实我不是第一次配镜，她说的这种理由在我听来简直匪夷所思。而且事实证明，在这位店员小姐调了两次（依然不平，而且鼻托依然不服帖）就借离开甩给同事之后，她的同事是有能力把鼻托调到一个适合我的位置的。 另外，当时下单的时候销售主动告诉我说我的旧镜架有点歪了，已经跟销售明确说等来取镜的时候需要帮忙所谓调整一下，但实际上来的时候店员小姐就以”戴上是正常的”就啥都没管。 第一位店员跟我交流了不到十分钟，调了一次鼻托就非常不耐烦，后面更是没有任何交代就直接跑路。我只能说，就这样的售前和售后的差距，我都有点觉得之前也没有过多对比和询问就爽快付的四千多是怨种懒人税。 没有下次了。 销售小哥去别的眼镜店我相信还会是个很棒的销售，但其他这些店员（尤其是第一位店员小姐）因为业绩不在她身上就连基本的售后意识都没有，不知道是公司钱没给够还是我钱没给够（但我也没讲价啊），总之配镜这种几乎一定会需要比较好售后保障的业务，真的以后都不敢再找他们

白云区云门店的288元团购套餐太值了！验光师超专业，步骤细致还询问用眼习惯，数据精准。镜框款式多又新潮，挑到了超百搭的款。镜片清晰透亮，戴上毫无不适感。店员服务热情，全程无推销，还送了镜盒镜布。性价比拉满，配镜首选！