非常差，推销办卡，办卡的时候不说清楚条款。小朋友游了几次不肯下水以后，说可以过段时间等小朋友大点再来试试。等小朋友大点了还是不肯下水，才跟我们说条款里写了一年以后不退不转卡。很恶心。退卡的原则是办卡按折扣办，退卡按原价退。这不是欺骗消费者是什么？最关键是办卡的时候完全没有告知，跟老板理论，老板说给你办卡的人已经离职了。并且非常专横地说加入客户搬到很远的地方去，他们也是一样处理

一、管理混乱: 提前跟店家预约，说有空，到那里，一共两个洗澡的阿姨，却有四五个宝宝在洗澡和等待。（老板娘只在楼下，楼上洗澡什么状况完全不管。） 二、流程糟糕： 1.洗澡盆没用一次性套子，老板娘和员工口吻一致，三个月以上的宝宝不用一次性套子！！！ 2.阿姨在给宝宝理发一半时候，去忙别的事情。 3.给宝宝洗头，阿姨单手抱着宝宝，将宝宝头朝下，够着很低的水龙头去洗头。在我的制止下，将不会坐的宝宝，勾着坐在那里去洗头。再次在我的制止下，才将宝宝躺着洗。 三、态度恶劣 遇到问题找老板娘，说她要先给别人扫停车券，让我等着。沟通的全程：我们这就是这样，3个月以上的宝宝不用一次性套子，有人请假了。没有一句因为他们的管理混乱折腾宝宝，而说一句致歉的话。 说从来没见过我这样的顾客？？？我花钱来你这消费，提前预约，遵守规则，我还没见过你这样的老板，请大家擦亮眼睛，重重避雷！！！

晚上去洗挺空的，阿姨洗的也很细心，水也干净，下次还会再来。[糖果]