本人于24年11月30日在龙岗国安居意库马预付艺术漆（未选色未打样），在和商户提出试色选色中商家拒绝上墙试色服务后申请退款，而商户拒绝履行退货承诺并宣称公司要收取30%不合理服务费用，商场管理处的朱小姐在今日多次沟通中偏袒商家，推诿说这个是商家自己的事情，商家嚣张威胁我说：“ 按照合同法，我这个单是完全可以不退的，你告到哪里去都告不赢的” 等话语. 投诉龙岗国安居管理处和商家意库马. 严重无视消费者诉求和权利.

开了挺多年了，产品还是比较齐全的哦[笑脸][笑脸][笑脸]

结账时不提醒顾客有抽奖，要不是看见门店销售发朋友圈都不知道有抽奖！服务太差了～然后看看这礼品、这么多用户就分派这样的奖、同样30号17点深圳北站的家装之窗（誉家装饰）那里、人家都是冰箱、洗衣机、电视机这样的大件奖品！中奖概率也大～佩服这国安居的服务、以后不会再来了、深圳这么多装修门店，真后悔在这个国安居买东西、