一、差评主要原因。该店风气不良、吃相难看，砸了郑远元招牌，拉低陕西人民在外素质表现。含糊不清介绍项目及收费挖坑给顾客，结账时理所应当的强盗逻辑，配以超过正常沟通的音量，道德绑架和施压顾客。 二、事件详细经过。7月27日晚9时30分许，本人（女，郑远元修脚店会员，在多个城市的郑远元店享受过服务）为解决按耐多日的洗脚瘾，特地找到河源离家较近的这家郑远元修脚店（雅居乐店），到店后选择了“冰疗”服务。按脚师傅按照流程，端来泡脚的水，然后先开始按肩颈、头部。此时我接到一通电话，朋友告知相约时间提前，叫我控制好时间准时赴约。于是我与师傅沟通，我需要缩短服务时长，有什么对应的选择，师傅说“原项目70分钟，可以改为40分钟的”，根据师傅的表述（事后察觉明显是故意误导），我理解为服务原本有两种时长选择，分别对应两种收费，因此没考虑那么多，自然而然的选择了更符合我当下需求的40分钟服务时长。此后为正常服务过程，无需赘述。 在按完准备结账时，我一看账单，居然还是按照70分钟的标准收费78元，我就提出疑惑，结果负责结账的那个工作人员好像被点了炸药桶一样还是被踩了尾巴一样，气势汹汹的对我说，“你选择的就是78元的冰疗，收费怎么有问题呢？”，此时我还是平心静气的回复他“我在刚开始的时候我就和按脚的师傅说了，我要按40分钟的，你们在确认一下”，结果他们的回复是我并没有要求更换项目，我提出的要求变成了花78元购买70分钟的项目，然后因为我“特别有钱闲的没处花”，就要花70分钟的钱然后只按40分钟。甚至按脚师傅补了一句“你愿意，你按10分钟也可以啊”。 至此，我算是明白了，一开始按脚师傅的话术精妙绝伦，他先是表示你目前的项目为70分钟，如果你需要你可以改为40分钟，让顾客误以为这是不同的收费标准下的服务时长。实则，在最后收费的时候，仍旧按照70分钟向你收费，然后表示只要你愿意，70分钟以内你想按多短就多短，明摆着就是先误导顾客、再坑顾客。实际上，店里是有40分钟时长的服务，对应的收费标准也不一样，但是，诶，牛吧，他就不给你换成40分钟的服务，他就要占这个便宜拉高他的提成，减少他的工作时长。说实话，大部分的商家基本上只要你提出需要缩短时长，店家都会默认的给你换收费标准，被这正常的营商环境消费习惯导致最后没有向他们确认我缩短时长收费是否也不一样。换句话说，如果店里的风格就是，即使你缩短时长也不会变更收费标准，我认为作为一个成熟的连锁店，起码应当言语上告知、提醒顾客一声，把选择权给到顾客，而不是把顾客蒙在鼓里，然后敲闷棍。 这种明显的挖坑误导的行为本身就已经让人恼火，然而结账时另一名工作人员的气焰、语气，让人不得不认为，这家店的风气如此，已经不是一次两次了，所以当有顾客平心静气的提出疑惑时，直接用最彪悍的态度、凶狠的语气应对，估计这也是他们总结下来最省时间最高效的方法之一。 三、点评总结。如果这篇评论你看到这个位置，我相信如何选择店家已不言而喻。我本人，仍旧是相信郑远元连锁的质量，但这一家店的行径我是再也不会去的了。具体的按摩师傅编号我也没有去记，因为我认为这家店风气如此，里面的其它工作人员要么同流合污、要么睁一只眼闭一只眼，都不是应当倡导和鼓励的营商环境，也灭绝了我再次光临他们的机会。当然，我一个小小消费者能对这样的大店家造成的影响可谓是沧海一粟，因此我将我所见、所想表达出来，供大家参考。

技师好像就三四个，去了几次都说没空要等，去咨询的时候有个女技师的态度语气非常不好，让人很不爽