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Doule Supermarket (Yucaili Unit Shop)
Doule Supermarket (Yucaili Unit Shop)
兜乐超市(育才里小区店)
Convenience Store ·
Yucaili Unit
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DIANPING
(1)
3.4
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店可能是个好店吧,但是有一个男店员给的购物体检实在是太差了,如果是老板的话那就更无语了。家附近的店,但绝不会再去了。欢迎瓜友吃瓜。 还原经过: 常去他家店里买一款冷饮,一买就很多瓶。由于那款冷藏的只剩一瓶了,我便拿了这一瓶后,又开始选购其他冷饮代替。我拿起第一款饮料,正在看的口味等特点时,被店员要求关上冰箱门,我说我选冷饮不能开门选么,店员说你也别一直开着啊。那我自然就扭头走啦,这款饮料大部分超市都卖,不是非在您家买不可。不过我还是有几点疑问: 1.整个过程,从我进店到离开不到40秒,开冰箱门不到20秒(其实也就10秒,但我按两倍说,严谨点),而且这20秒还包含我拿走一瓶我常买的饮料。请问这个开冰箱门的时间,这么不能被理解么? 2.如果咱们超市有什么特殊要求,应当门口张贴,店内可以多扬声器音响系统配合环绕循环播放。比如,“店内购物即选即走,禁止停靠”、“所需商品请线上提前做好相关攻略,店内禁止线下选对比较”、“本店不欢迎心血来潮进店,想购物又不知道买什么的顾客”、“冷藏商品,请在开冰箱门15秒内全部取走,否则有5分钟cd冷却”。便利店,请问如果有类似这么特殊的要求,为什么不明示? 3.作为商超即时性需求的零售服务业,一个老百姓家门口的小超市,做不到大商超一样专业,我是能理解的,但基本的服务态度能有么?您即便是给我建议或者提醒,话总会说吧?我这没做错什么的,态度都这样。那么遇到表达不清晰的顾客(沟通不畅呗)、选择困难的顾客(选来选去呗)、腿脚不便的顾客(慢呗)等等,他们有资格去咱们店么?这些还都是正常的顾客,可能只是多多少少有不便的地方需要店方处理。遇到喝多的,嗓门大的等等,去咱店会挨揍么? 咱们超市应该是有监控的吧,如果我所说的事情经过与事实不符,或夸大。我愿意登门致歉,并手持致歉信在各社交平台拍摄张贴,还您清白。 如果事实经过确实如此,那也只能这样了,这么不好的购物体验,希望瓜友们都能少一点吧。
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Xianshuiguzhen Hongqi North Road Yucaili No.13-12, Jinnan
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