这家店的珠宝服务也非常棒，服务员态度热情，专业又贴心。同时，他们的售后服务也是一流的，让我完全放心购买。我对这款金手镯的价格非常满意，它物超所值，完全符合我的预期。黄金回收过程透明，让我安心，非常满意！

买了两个戒指 6千块钱 一口价 我问柜姐一个多少克 她说两三克一个 想着两三克3千块钱一个还行 拿到家发现一个才1.9克 太坑了

本人2024年1月27日下午在西安小寨六楼老凤祥店买了三金，因为本人是为了结婚买的，因为老凤祥黄金款式还可以，但购买时候销售人员并没有详细告知克数，回去后了解了些发现自己买的是一口价的黄金，但价格却不便宜，买了7克多花了八千多，折合下来一克1K➕，原来是买了一口价的黄金。 第二天我和朋友一起去店里，我让朋友先和当天接待我的导购交接情况，但导购拒绝，我再次说明情况，因为当时未说明克重，本人也是第一次买黄金，经验较少，却不想还是被宰了，而导购态度特别差说已经和我说了克重和一口价的，我是自己选择的，是我的原因。一经售出概不退换。随后我说现在是调换产品，你并没有让我了解我的产品，我对黄金并不了解。然后店员一直扯皮，不顾当时顾客也在对我一直恶语相向，让我的心情特别差，我只是想解决问题，而导购一直想撇清自己的关系，售前和售后差距这么大。 虽然后面店里店长出面解决，并同意我的解决方案，按克数换，多出的克数补钱。但因为这个事我觉得老凤祥的售后态度太差