提前定的两天，正常客服都会在18点之前打电话提醒，酒店老板18.03打电话提醒的，告知不能退订，定了两天，结果告知需要扣除两违约金，每天百分之十，第二天我特么没住，还扣，破jb酒店，评分三点八，啥也不是

定了两天的酒店，行程有变没赶上车，截止到6点，商家给我6.03打的电话，我要退单就不让退。把两天的房款都要扣30%。毫无人性可言，第一天扣点没问题，毕竟晚了3分钟。当天退第二天的为什么还扣？无良商家，

房间干净整洁无异味，服务很好，交通也十分方便，离西湖很近，值得推荐