酒店服务很好，环境也不错，地理位置很方便，早餐很丰盛，也可以单点午晚餐，味道也很不错，小朋友很喜欢，有个小小儿童乐园

酒店在灵隐和西溪之间，环境比较安静，窗外可见北高峰上天下第一财神庙的三个塔顶。酒店装修经济实用，洗漱方便，床睡着也容易放松。一楼的自助餐厅环境舒适，早餐种类丰富。酒店前台人员服务周到，办事高效。看到我们是亲子旅行，主动帮我们把房间升级到大床房，又送了两天的早餐券。离开店的当天我们去灵隐玩后又到了钱塘新城，没法在下午2点赶回退房。电话联系后，酒店人员帮我们把行李放在前台。下午4点过我们回来直接拿了行李，迅速就可以离开，赶上了下午6点半的回程班机。酒店的大门离马路口有一点距离。网约车进入酒店需要通过一个门禁栏杆，有的网约车司机不知道这个门禁栏杆可以直接进，会在酒店外面的马路口停。车子进来后，出口在酒店右手边拐弯的一条小道。有些网约车司机容易看漏，可以将出口指示标志做更明显一些。

地理位置优越，处于西湖和西溪湿地中间处，由于景区附近偶尔会交通管制，网约车和出租车限行，这样接驳车和专线车很方便，酒店对面的街区就是专线车的起始站。服务热情，早车到的，前台服务人员尽力地协调房间，使我提前入住，真的很贴心！早餐自助种类多，食材新鲜！建议床头处可以多加一个插座，这样充电方便。电视遥控器不太灵敏，而且不能投屏，希望以后设备能更智能！整体非常满意，以后再来西湖这边游玩，还是会来这家酒店的！