事情去这样的,我6月14日去该手机店换的一个屏幕,300块,然后没过几天,手机屏幕就又坏了,我赶紧去和商家说明情况。
但是商家给我的回复却是,我们出门都是检测过的,都是好的,意思就是说出了门坏了就不怪我们了,还强说去我压坏的,我没有证据,这本来就是一个扯皮的过程。
还给我解决的方案是,半价给我再换一个?
我就问他了,是不是我几天后再坏了,我还得自己花钱换,他回答是的[微笑]
产品质量以及商家态度你们自己也有所了解了吧
一,我作为良好的时候中国公民,没必要没事找事吧~
二,作为消费者,我连基本的知情权都没有,他那时候给我换了屏幕,是没有告知我没有保修的,而且这个新的屏幕才过了几天,就几天!!!!还和我说所有手机店都是这样的情况的,但是我是手机店店长?我从什么渠道能了解到所有手机店的运行模式?只能怪我一个人不知道你们内规了,但是我相信大多数人都不知道。商家有必要有义务在维修之前进行告知。
三,售前无知情权,售后服务无法保障,根本不对消费者负责,而是把责任完全推到消费者身上,黑心的商家。
300块事小,就当我倒霉,遇人不淑,但是这样的商家态度真的太令人发指了,我的评论也一直在被删除,但是我还是会一直曝光,让更多消费者了解情况,并自行选择。
我做人身正不怕影子斜。
诚信是经营之本,这句话送给商家。
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