从未见过如此听不懂人话的店员。 路过看到有动物城联名，问店员怎么买。 店员说得买双杯套餐。 我开美团看了眼，贴纸的套餐里能选的一眼全是各种冰，就问店员，有没有热的啊？抹茶能做热的嘛？店员说能。 然后说拿铁也是热的。 于是我就在双杯套餐里选了一杯抹茶，一杯拿铁。 因为美团的页面很不好选口味，我一边选一边口头还跟店员交代，我这边选不了口味，但一定给我都做不额外加糖啊。 好，拿到手一看，加没加糖我没法说，反正那杯拿铁我喝着也挺甜——但是这杯抹茶，它居然是冰的！！ 大冷天的，我还专门跟店员确认了一遍能做热的才下的单。 然后这店员理直气壮的说，您单子上写的是冰的啊。 合着我一个大活人站柜台前交代半天都白交代了是吧。 行吧，那这杯冰的抹茶我不要了。直接扔柜台你们随便处理吧。 我试图提交退款也被店面拒绝了，理由是出品了就不能退。打400电话就是每次都提示人工座席忙然后给我挂断掉，让我去小程序找在线客服。在线客服嘛……图二，已经快两个小时了还在等待中。 就这样吧，祝你们瑞幸这种服务态度，早早关门吧。

[薄荷]环境：城乡购物中心一楼。 [tips]必点：小黄油拿铁。 大众点评购买，核销，到了直接取。很方便

「小黄油拿铁」小黄油拿铁最爱，口感浓厚，对于爱吃甜食的我来说，一直不减糖正常放，一天可以喝三四杯[捂脸][捂脸][捂脸] 「生椰拿铁」生椰拿铁排第二名，夏天的时候喝加冰的很爽「熊猫陨石拿铁」「冰镇杨梅瑞纳冰」「芦荟椰子水」 「每日维C果蔬茶」偶尔喝喝也还不错