位置很好找，很大的一个logo一眼就能看见，环境很好，氛围感也🈶️

此店欺诈消费者！挂羊头卖狗肉！！！请大家擦亮眼睛！ 太恶心了！没想到小红书的段子发生在我身上！！（篇幅长，是想描述的指细致点好让大家不上当受骗） 如果不是想给我妈换个新手机以旧换新，我都没发现给我妈在华为店里买的手机居然不是华为mate 40而且鼎桥手机。[发怒][发怒][发怒] 事情经过： 2022年6月在这个店里买新手机，因为我父亲手机也是这个店里买的，还是觉得他家服务挺好，于是我也在p系列和mate系列里挑选了一阵，最后决定买mate系列，因为更偏向于商务机型。店员和我拿货说是华为mate40，且服务非常热情，还帮忙把数据导到新手机。本着对华为品牌的信任和授权店的专业性。也就没有太在意机身配置的问题。直接买手机壳就套上了，没有发现机身后面是TD的文字。 母亲一直使用快一年了，就是说拍照不清晰还不如我爸的nova7拍照像素，我还调侃她你就是想换手机了。那就换个新的吧，于是去店铺买新机以旧换新，结果工作人员和我说我这款手机根本不是华为的！！是鼎桥手机！！我当场就懵了，回家翻找手机包装维修卡才发现我花mate40的钱买的居然是个杂牌机？？？（图2-4）和mate长得一毛一样！！连个HUAWEI标都没有！ 第一时间我去华为店面沟通，店长说是店员的个人行为，且已离职需要核实。ok，打工人不为难打工人，你给我向上反应。给我解决。这是欺诈！我在华为店里买的不是华为手机，和我说手机配置和mate一样。能一样么？华为mate40回收3000，这破玩意回收800！店长说第二天给我答复，我还在等待中。 正常消费者去华为店里花一样的钱买个不是华为的手机？大家用脚指头想都能想明白是谁的问题吧？打了950800的华为官方客服特意查了一下这个店铺是否正规，没想到居然是旗舰店！！向客服反馈店铺欺诈行为，给我的答复是：处理不了，让我联系鼎桥手机客服（图7）我大无语！！！我说不是手机质量故障是店面欺诈的问题！还是答复我解决不了。这就是华为品牌的售后服务？？？ 最后还是决定维护消费者权益，我打了12345进行投诉。有后续我还会更新。

「华为官方客户服务中心(望京SOHO店)」 [礼花]地址：望京SOHO塔2A座商业区五层2506 一个月来这边换了三个手机的屏幕，一个p30p，一个nova5p，一个m40p，我只能说买碎屏险真的太必须了。 服务： 店铺六点关门，我第一次去四点半到的，告知如果想换屏幕需要留机，所以第二天上午又来了一次。 叫号很快，等待时间不超过五分钟，客服小姐姐看了一下手机情况告诉我内外屏都碎了，需要换总成，提示后盖因为有裂缝也可能碎的更厉害。 更换时间俩小时左右，给我了一个备用机。 维修过程中我去吃了个饭，中间打电话给我说后屏增加了一个裂痕，问需不需要更换。因为并不影响使用，所以没有选择更换。 到店取号很快叫号，为了可以更快的完成取机客服小姐姐甚至提前帮我贴好了膜，超nice！ 在等待过程中还会有小姐姐帮忙接水，就很快乐！ 除了离地铁站太远了！！！