店员小姐姐很热情客气，非常友善！！！

我不清楚罗森是如何定位的，我只说一件事吧，有次我回家，想起没有筷子，那就到罗森碰碰运气，服务员在柜台处给了我两双，而且还是免费的，说真的，感觉很贴心，觉得这种行为就是乐于助人，非常的友善！随时罗森的东西品类不多，但其他方面还是非常值得鼓励的！

服务态度很差，都让你用自助设备，那么要店员干嘛呢，同样全家服务好太多了