为什么冲了会员卡不能退，强买强卖吗？正常买券付钱和会员价也没差，老人买的单啥也不知道就冲了一个会员卡，送的菜也没送，说了才送？？？？？何必这样呢？

食材还可以，挺新鲜的，我吃不了辣，要的清汤和菌菇汤，清清爽爽，吃起来没负担

吃到两个蟑螂！ 首先跟大家说一下这是我吃过特别失望的火锅！！！！我是一个火锅爱好者 其次我是一个孕妇 这家火锅店 店面也不是很小 但是很失望 一开始上错菜 能理解 但是我吃到蟑螂我不是很理解 但是由于是饭店还有别的就餐人员我就没跟服务员说了一声 我一直在厕所吐 吐完我在座位上休息了一会又在锅里看见了一个 这频率有点高吧 真的太恶心了 我找前台说了 并且我要求他们给我退了我没吃的 退了三次才退对 我不想说为什么退不对 但是我吃了两个蟑螂我很不理解 咋能这么恶心（第一个蟑螂 我理解他们直接给了服务员 第二个我真的受不了了拍了照片）