连锁自助小超市，东西很全，环境不错，总来买饭

家楼下的店，产品啥的我就不说了，记录一次非常糟糕的体验。那天晚上十一点多去买烟，柜台上写着店员不在，暂时不售卖烟和熟食，我寻思我等会儿，等了十几分钟还没人回来，打了客服，也没提供解决方案，就是让我等，这时候我听见楼上有玩手机的声音，我就问了问有没有人在，没人理我，后来我又打了两次电话，也没提供解决方案，后来我等了半个多小时，期间多次问了有没有人在，楼上的人一直玩手机不回，然后半个多小时过去了，这位玩手机的小哥哥下楼打卡上班了，这才把烟拿出来。我其实很不能理解，如果不想在非工作时间干活，说一句话就可以，但是一个字也不说，并且这种制度本身也是有问题，再并且我打了三次客服，客服和店员的员工培训简直等同于没有。

店铺位置在小区门口，开了很多年了，店里货品挺齐全的，爱喝店里的豆浆，炭烧小丸子，快餐品种挺多。二楼有桌子，可以休息，简单吃个早餐午餐都 挺不错的，服务还算可以，疫情之前有两个服务员态度一般，现在都还不错