投诉今天当值收银男 1，从进店到下单起码等5分钟，前面只有一个人！究竟是对业务不熟悉，还是什么原因，进店时前一名客户已经是要付款的状态。一个简单收款需要操作5分钟，希望你们公司可以对于员工业务熟悉程度进行一个排查，不要让相关员工或说摸鱼。 2.在前一名客户需要操作这么久的情况下，为什么不是用另外一台机帮下一个客户进行点单？ 3.点的冰美式，但是在冰箱一个塑料壶里面倒出来，所以你们现在的员工连咖啡都不会做了吗？ 4.并没有给单据我，在我询问我是几号的时候，该收银男子称前面有4杯，并不会让你等很久的。我询问订单是几号因为担心拿错别人的饮品，因为在场很多人点单冰美式。 没有处理突发问题的能力，态度不好，业务是否熟悉存疑。这件星巴克太令人失望

[礼花]新品：星巴克危地马拉卡西塞罗咖啡豆 优雅的花香伴随着明亮的柠檬与可可般风味 危地马拉安提瓜是我们非常喜爱的咖啡产区之一，当地温和的气候与肥沃的火山土壤，无疑是种植咖啡的理想环境。高海拔的地理环境造就了较大的昼夜温差，为咖啡浆果提供了更多的生长时间去孕育丰富的咖啡风味。而您手中的这款咖啡就来自于这片"宛若天堂"的咖啡产区，优雅的花香伴随着明亮的柠檬与可可般风味。 醇度：中等 酸度：中等 咖啡生豆产地： 烘焙程度： 拉丁美洲 B 浅雅烘焙 M 中度烘焙 D 深度烘焙 加工方法： 自然干燥法 水洗法 半水洗法 [tips]必点：手冲 [薄荷]环境：环境优美。

顺德服务区星巴克就在我家旁边。以前商业广场那边的星巴克还没开业的时候常常跑到服务区里面的星巴克去喝咖啡。出品及时，环境干净，也很舒服。 [tips]必点：馥芮白