因为在院子里走路鞋子不小心碰到了泥，躺床上把床单弄的稍微沾了一点点泥巴，前台服务员就让交二十块钱清洗费，除非客人能够证明那是泥巴，并且态度及其恶劣，以后再也不会去了，徐州最垃圾的酒店没有之一

性价比： 非常高，虽然不像市中心的酒店装修时尚，但是很干净，设备还是挺齐全的 位置：相对偏一些，不过打开地图很好找到，很静谧 主要住这里可以在楼下游泳、打羽毛球等等设施齐全，周边玩的很多

服务态度很差、因通行人员房卡丢失，要索赔，要求100元、全国性星级酒店对于这种房客不小心丢失房卡情况、正常20～50元补偿费、甚至可以免收。同事因对前台提了一些建议，比如收费过高、服务人员直接回复酒店规定、让客人直接找酒店。同事与前台服务人员理论、服务人员态度极其恶劣。而且客房晚上没有服务员、早上9点了酒店保洁还没有到岗。酒店属于服务型行业、客人在没有提出无理要求前提下，酒店人员理应合理对待、注意态度，这样的员工到哪里都是不行的。