10月至今前后入住这家酒店10次上下，这次体验感最差，办完入住，开了空调1小时候完全没降一点温度，那时还感觉是因为时间关系，就出门了出门28度，出门回来发现温度还是没动晚上10.30回来的28.9度，也累洗漱直接睡了，半夜被热醒4次，衣服湿了2件，一大早上实在忍不了，给前台打了电话，回馈就是昼夜温差大，中央空调一天只送风，我听完天塌了，我房间热的跟桑拿房一样，那被子就和摆设一样，根本盖不住，反馈完也没个解决措施，ok，我忍了，直到10点左右在房间办公真的热爆炸了，我又给前台打了电话说遇到了一些麻烦，麻烦他们来我房间看看顺便带瓶水，然后上来一位阿姨，阿姨能解决什么，但是我还是选择让她进来体验一下我的养生桑拿房，阿姨进来我就问，房间怎么样，比外面热吧走廊的温度正好舒适大概20度左右阿姨说，是热今天也有客人反应说房间热，我听到更加恼火了，不止我一个人反应啊，那不立刻整改，隔着儿玩呢，我就和阿姨说你和前台去反馈，这样的问题每个客人体制不一样，有些怕热有些怕冷，但是你得把空调的选择权给客人啊，不要自以为是送风好像每个客人都愿意接受，阿姨也说是很热，前台没联系她开，我想着也不能为难一个阿姨，甚至连管理层都不舍得出面，后续就是退房前1小时和我说空调开起来了，我密码的，被蒸一晚上，忍一晚上送风，好一个送风。

《关于住了这一次希尔顿导致我可能以后都尽可能不住希尔顿了》这种设施体验直接真的很拉垮1.环境和卫生也还好。说得过去；2.设施，你家是缺热水吗？洗个澡把我冷的，早上冲澡水头太小，要等个几分钟才正常。水温依旧偏低，体感水温偏凉。杭州秋转冬阶段这个设施设备叫 希尔顿吗。真的连格林豪泰锦江都不如了。3.早餐，一般。参考同等四川泸州假日酒店的早餐。你家也真的不行，参考杭州东站的希尔顿，那也差不多了。门口居然没有一次性杯子外带服务。也许是杭州的希尔顿不行吧。

挺好，环境好，服务好 ，早餐也很丰富。因为我是携程贵宾，还赠送了一份孩子的早餐，房子窗户很大，对面绿化好，起床就看到鸽子飞舞，挺棒的感受