Bianlifeng (Huixin East Street Branch)

Bianlifeng (Huixin East Street Branch)

Convenience Store · Chaoyang, Beijing
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DIANPING
(124)
3.6

Ratings & Reviews

3.6
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1: 服务员穿着很脏的球鞋,直接爬上放食品的台面,去拆砸豆浆机,因为机器显示没有豆浆了但服务员坚信爬上去砸一砸就能有,她站的台面就是给大家放熟食的台子。 2:服务员递给我熟食时,烫伤我的手指,我实在拿不住松手掉在台面上(就是她踩过的台面)她才说,小心点烫。不知道拿出来就是那么烫的东西,因为没有用微波炉加热,完全不知道是热的还是温的,也不提前说。我买了冷饮冰敷手指等着豆浆的问题。 3:豆浆机被砸拆各种折腾后,还是没有,她说你去打啊有啊,我说显示没有豆浆请联系服务人员,服务员开启耳聋模式,不理我了,我说如果机器坏了就不要了,退了就行,不理我,当听不见,我说这个能退吗,不理我,听不见,我问了七八次,完全无视,呲着牙服务老外,服务后面的顾客,完全不理。前前后后有半个小时,后来我打客服电话,客服让我上传照片,证明我说的豆浆机真的没有豆浆,按各种操作上传完之后,客服退了我豆浆的钱。 4,前前后后这个服务员有足够的耐心跟外国人比划,语言不通也不妨碍她哈着,但对中国人完全没耐心,别的顾客付了塑料袋的钱对她说了四五遍,给我一个塑料袋,她也当没听见,我问豆浆能不能退的过程中,服务员也完全当没听见,店里的人都能听见,她也依然无视。 如果脑子正常没有问题,只能说明这个服务员太坏。希望注意卫生,包着头发的帽子戴好、不要漏出那么多头发,跟没戴一样。希望不要穿着脏鞋爬到食品台面上踩来踩去。希望一视同仁,不要只对外国人哈着,对中国人忽视。 打很久电话才接通,客服电话只做记录,没有任何反馈的时候和流程。
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Mi******88
4 months ago
里面有个阿姨更年期就吃点药,是谁就不说了,脑子不好还怪别人说话冲,说我没买单,追出来喊我回去,跟喊儿子一样,你家店和机器都响了 她是不是聋?扪心自问,你一开始的态度好吗?连个道歉都没有,大清早的就犯病、我无语了😓
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吃遍***有面
7 months ago
经常光顾这家便利蜂 店员服务态度很好 商品齐全还经常会有活动价 夏天在便利蜂买冰美式简直太爽 可以自己从冰柜取冰杯 自己扫码付款 接咖啡 很有意思 还经常有买一送一活动 超值啊 比瑞幸什么的还更有性价比 非常好
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灰灰**机
8 months ago

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