今天到这家电信营业厅办理宽带续费，体验超棒！刚进门就有工作人员微笑迎接，主动询问需求，没有盲目推荐高价套餐，反而根据我家的用网习惯，推荐了性价比更高的续费方案。办理业务的柜员操作熟练，清晰讲解了套餐包含的带宽、时长和附加权益，还帮我核对了之前的资费明细，全程耐心又细致。整个过程只用了8分钟，效率超高，没有冗长等待。营业厅环境整洁明亮，等待区有舒适座椅和免费WiFi，还有充电插座，便民设施很贴心。临走时工作人员还提醒了宽带故障的报修方式，服务特别周到，必须给满分好评！

营业厅的服务人员太少了，就3位在岗。 电信公司不应该受大环境的影响吧.店里的环境也不怎么样，感觉有点乱。柜台摆放也不合理，看不出是营业厅业务员的能力还是要夸奖的，5分钟搞定。门口不好停车，m每次都是绿色出行。

早晨起来手机出了问题，打电话、发信息、上网都提示连接不上网络，去家附近左家庄中国移动营业厅查查原因，8.48到的，营业厅9点上班，等了12分钟，手冻的冰凉，脚也有伤，站的有些累，还好等的时间不算长，服务厅环境很干净，服务也还行，原来是我手机欠费停机了，充值后就恢复了正常。 提个建议，服务厅是9点上班，如果已经开门可以进入了，能不能提供几张椅子让来办业务的人坐椅子上等待，要不就别开门，9点了再开。