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Yidiandian (Nanhu Dongyi Mansion Shop)

Yidiandian (Nanhu Dongyi Mansion Shop)

1点点(南湖东怡大厦店)
Bubble Tea/Tea Drink · Nanhu Dongyi Mansion
HOURS
Closed
DIANPING
(163)
4.1
AVG. COST
¥15

Recommended dishes

Ratings & Reviews

4.1
(163)
七分糖淡如水还不认错!商家售后态度极其敷衍! 两杯相同七分糖的奶茶,甜度天壤之别,一杯正常一杯淡得几乎无味。我立刻致电门店说明情况,先是一个男店员接的电话,表示要核实情况以后换成一位女店员。女店员态度坚决,拒不承认失误,反复强调“自己从业七八年,不可能出错”。我那单是她下午上班的第一单,她印象很深刻不可能没放糖,甚至最后归咎于“冰化了”。 我再次坚持沟通,一杯的确是正常的,另外一杯味道的确有问题,是否有可能是没放糖或少放糖的情况?对方依旧一口否定。 但我最终认为这个理由不成立,两杯同时出品,他的那杯冰也化了为什么甜度依然正常?我那杯是真的没有味道,不能接受这个答复! 于是我再次致电沟通,对方直接不耐烦地反问“退款行吧?”疑似把我当成白嫖党处理。这样的态度太让人生气,也太让人失望了。 我立刻拒绝,我只是想把这个事情说清楚,希望门店正视问题,重视品控。你可以查监控,因为我们味觉没有失灵。她称现在没空,晚上再说,我表示理解并等待反馈。有人能懂吗,我已经准备迎接她的道歉了,结果有0人在意我这个客诉,我没有收到任何有效反馈。 你做奶茶做了七八年,我喝奶茶同样也喝了七八年,不是做的年限久就不会出任何错漏的。我写这个评价不是为了要任何补偿,只是让你们承认错误,重视出品标准。 同为茶饮品牌,朋友点了沪某阿姨出现了同样的问题,对方的处理是立刻确认,重做补送。两相对比格局立判,而你们这家店,从推诿责任到质疑顾客,一点点消耗消费者的信任,有人真会为了十几块钱故意找你们麻烦吗? 我时隔三月写这条评价,也是证明我绝非要白嫖,更想提醒大家:品控差可以理解,态度差无法原谅。错了就是错了,连承认的勇气都没有,实在令人失望。之后没有再喝过一点点,替代品太多了,你们不是唯一选择。
进击**狗
Last year
一点点真的从不踩雷!不管是基础款还是加料定制,口味都很在线。这次点的海盐奶绿,少冰不加糖,配奶霜和波霸,咸香清爽超解腻。店员态度好,出餐快,性价比拉满,绝对是日常想喝奶茶时的首选,味道超级棒,下次还会来。
饕*
Last year
[礼花]新品:点的蓝莓奶绿和香蕉奶青,蓝莓三分糖甜度正好,蓝莓味很浓,奶味绵密不腻。香蕉味适中不甜腻,奶青茶底很清爽。 [薄荷]环境:店外有餐桌可供休息,店内环境也很干净。 [tips]性价比:两杯二十六,还可以免费加小料,值得一试
小**
Last year

Good to Know

Free Wi-Fi
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