CHARLES & KEITH (Xi'an Joy City Shop)

CHARLES & KEITH (Xi'an Joy City Shop)

Brand Leather Ware Store · Yanta, Xi'an, Shaanxi
HOURS
Closed
DIANPING
(142)
3.3

Ratings & Reviews

3.3
(142)
时间:4月13日在小CK买了一双高CK,五一期间在酒店穿了一次,大概半天时间,后发现鞋头鞋面破皮。 过程:本来想自己去店里找他们维修,五一过完之后比较忙,当时男朋友买的加的有微信,后面我听说有微信,自己加了销售的微信。首先,在微信询问能否修复,被告知不能修复,让我拿到鞋博士处理,当时距离购买日期是一个月零两天,东西在三包期内,商家及销售不处理。然后,销售告知我她在休假,我又根据小票上的电话联系了店里,说是后面给回复一直没人处理。本周再次联系到销售告知她们不处理我就投诉了,然而还是没人管,仅在微信上说,可以拿到店里判断一下是人为损伤还是质量问题,具体鞋子怎么维修闭口不谈。鞋子是穿在脚上的当然会有损伤,一开始诉求是修复破皮地方,商家及销售消极处理的态度真的是让人生气。三包期内正常维权都这么难!!! 进度:自鞋面受损之后没敢继续穿,一直放着,目前已投诉到市场监督管理局,普通人的维权之路真艰难。
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是光**
7 months ago
出门啊 真的要好好安排啊 穿了一双小码的鞋子 脚好痛啊 就果断来ck买了一双 爱了爱了爱了喜欢哈 商场里面的负一楼吃的也多 味道还可以哈哈
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静思***92
Last year
这家店员一直在闲聊 聊的很开心 然后没人招待 这样的员工是正常的吗?顾客在店里逗留十分钟都没人问一下 牛的[微笑]
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土豆**
Last year

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