简直不要太无语，提前打了电话说留包厢的也明确告知一个小时到，结果到了说包厢已经定出去了，那我打电话提前预约还有啥意义？前台也是各种推卸责任，我都说了我在美团上已经团购了 那你们提前定出去之前是不是应该提前和我确认，是不是应该确定我的联系方式？这种错误让客户来承担吗？你们在交接班的时候是不是应该提前交接好这个事情，那么远跑过来就为你们的一句没包厢了？真是第一次遇到，还给我来一句前台听错了听成十多分钟到，这就是你们的理由？我明明都告知你们工作人员我已经买好了，那你们是不是就该给我保留包厢？

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