去过两次 第一次：没有仔细做过toto马桶的攻略，想去了解一下，sales鼻孔看人，全程不介绍产品，一个劲问预算，我说我不知道产品的区别和价位，所以也不知道该怎么预算。sales说，我们一万的有，两万的有，三万的也有。我问区别在哪里，她说没啥区别，都差不多。看来她确实不想卖马桶给我。 （中间决定去官网购买，款式已经看好了，结果设计师说因为我们是书房改主卫，所以原本的污水管比较远，只能用墙排水，但淘宝客服说这款墙排水一直没货，于是我去了二郎红星美凯龙toto第二次） 第二次：特地换了个sales，戴眼镜的中年妇女，看起来知书达理，我相信她愿意卖给我。这次我拿着淘宝同款去询问，她很冷漠地说这是线上款，我们线下没有。我想那我真该换款式看看别的墙排水了，她说，我们没有什么墙排水的智能马桶，现在很少有智能马桶做墙排水了。我寻思着那我看看浴缸吧（我可真饭见啊），我说我要1m6的浴缸。她说，我们1m6浴缸很少，一般都是1m7或者1m8的。我书读得少，虽然toto是日本的品牌，但没想到岛国人民家里都万亩良田。 这时候我也知道我配不上这个品牌了，或者说是我根本不配走进二郎红星美凯龙的toto。他们不愿意我拥有他们的产品。 所以，你们的目标群体到底是谁？ 一小时后，我在另一家toto买到了心仪产品，原来这款马桶不分线上线下款啊！哈！哈！哈！

红星美凯龙二郎店TOTO家的销售人员还要给顾客白眼，顾客什么都知道了，那还不如自助购物，需要销售干嘛，搞得我差点以为进了奢侈品店。话说奢侈品柜姐还是有基本素养，不会当着顾客这么明显的白眼！！！

经过TOTO门口进去了解智能马桶，店员热情的推荐适合我家卫生间尺寸的产品，图片是安装好的，使用过程中还是很不错的，有机会更换新房还是会选择这个品牌，大品牌好用实用