真的无语，套餐续约，居然被困在营业厅2小时。其实人不多，拿号时，前面有4位，但电信的办事手续，实在太繁琐，感觉是小事情的办理，却用了大事情对待，既难为了客户，又辛苦了业务员。这样的办事效率，电信是否需改进一下繁琐的手续，发展下去，真的赶客。我都有转回移动的冲动。

今天上班的是四个男的跟一个女的工作人员。 这里我重点说一下几个男的工作人员 有一个老的应该是领导问他什么东西，基本上只是摇头不会搭理客人。 另外三个小的年纪小的嗯，其中戴眼镜胖胖的男工作人员对着老人家呼呼喝喝，态度有点可怕。 剩下的两个男工作人员，基本上就是态度非常不耐烦，然后对客户比较粗鲁。 中国电信毕竟是一家非常老的公司的，其实你们应该对店里面的员工进行一下培训，不可以得过且过这样的工作态度，这样的服务态度只会造成客户的流失。

办事效率非常的高，服务态度非常好。