投诉信 尊敬的超市客服部门： 您好！我是一名普通消费者，现向贵店反馈2025年12月3日中午购物时遇到的不合理服务问题，希望能得到妥善处理。 当天中午12点30分左右，我在贵超市二楼蔬菜区看到一小堆散装菠菜，该商品标注按斤售卖，并非成捆强制购买的包装形式。我因个人需求有限，向现场营业员提出购买其中一半，却被对方直接拒绝，明确表示“要买就全买，一半不卖”。我当场向营业员解释，散装按斤售卖的商品应允许消费者按需购买，购买部分完全符合正常售卖规则，但对方仍坚持不予通融，态度强硬且无任何合理说明。 作为按斤计价的散装商品，消费者有权根据自身需求选择购买数量，贵店营业员的做法既不符合商业惯例，也侵犯了消费者的自主选择权，其强硬的服务态度也严重影响了购物体验。 在此，我希望贵超市能重视该问题：一是对涉事营业员进行规范培训，明确散装商品的售卖规则；二是就此次不合理服务向我作出道歉；三是优化服务流程，避免类似问题再次发生。 期待贵店能尽快核实情况并给予回复，感谢您的关注与处理！ 投诉日期：2025年12月3日

菜品卖得非常齐全，环境也可以，然后卖菜人员服务态度也还不错。楼下是各种水果，还有海鲜。楼上就是各种菜品，然后肉蛋还有一些调料都有卖，比较齐全肉的话鸡肉牛肉猪肉也都有。在2楼。一上楼的地方还有卖面食的还可以买到各种包饺子的面皮。

买了一把油麦菜，回家一切，这也不是油麦菜吧，明显是莴苣的叶子头，切开了都冒白浆，闻着味道也不对！