7月31号晚上在宝安海雅爱步专柜购买板鞋，花了1649元，穿了一个星期鞋子开胶。今天晚上到实体店到商家沟通：商家及海雅商场管理员不退货，说补胶。商家说这是商品正常的假性开胶，什么是假性开胶？商品说明书没有明文说出鞋子会假性开胶！购买的时候店员说不会开胶。鞋子只穿了一个星期

很喜欢来她们店买鞋，主要是舒适款式还多。店里的小姐姐服务态度超好，来了几次看到我穿着ecco的鞋子，都主动开口说帮我护理鞋子。跟她们聊天我才知道原来她们这家是专卖店来的，难怪款式那么多……我好多个朋友也是穿ecco的鞋子

店员服务态度很好，品牌售后给无限次护理服务，笔芯。