管家小姐姐很热情，主动升级了房间。酒店离西湖不远，附近有公交站和共享单车，很方便。早上起的早还能出门爬山运动看看宝石山上的朝阳和西湖全景，因为我们是分几批到的酒店，很耐心的帮我们解决了问题，很赞，以后到杭州的机会多，都会选择住这家！

设施：设施齐全卫生：卫生很棒环境：环境优美服务：服务到位相当于在景区，自驾或打车方便些，走路到地铁站有些距离

小院子就在保俶山的宝石山下四弄入口旁边，对于想看西湖日出和夜景的人非常适合，院子在社区残疾人活动中心的里面，导航下车时路上很黑，原地跟着导航转了一圈儿才找到大门，建议在门口装个比较亮的路灯，也做个大些的指示牌，方便入住。优点是非常安静，尤其方便上山，15分钟到山顶，晚上上山一趟，在上面呆了俩小时，次日早上又跟朋友上去一趟。感谢前台女孩给我们免费升级房型，房间里设施都很好。房间不错，但整体相比其他民宿来说，价格不低，早餐需要提升。