非常好的一次入住体验！感谢管家团队Qian,maddy,Becky,freida，Kathryn，leo细致安排及周到的服务！下次还会再来。

挺满意的，住得很舒服，房间够大。早餐也好吃，管家服务也贴心，得知我女儿生日，特别布置了房间送上小蛋糕，谢谢Leo Becky Freida Kathryn Qian，Maddy等，下次还会再来嘿哈

设施：硬件设施达到奢华酒店应有水平标准，基础面积宽敞，软装陈设有着中式风格特点，卫浴设施OK，有电动马桶配戴森吹风机。卫生：卫生状况挺好的，没发现明显问题。环境：入住期间去了瑞廊喝了下午茶，长廊酒吧喝酒吃了点东西，也去了泳池玩水，公区环境都很好，保养得当。服务：服务不会过度热情，克制中也有温度，开夜床后会主动提供夜间糖水，礼宾服务也主动积极，康体中心的服务工作人员都很热情。唯一美中不足就是办理入住时，没有主动介绍太多关于酒店的基本信息和设施，特色酒吧餐厅之类，如果多介绍一些 ，会让初次体验酒店的客人有更加好的体验感和对餐厅酒吧康体中心产生其他的消费兴趣，几乎全程都是我主动询问的。不过表扬一下宾客服务中心Emma，主动客房电话主动需要提供客房服务之类的，响应及时，处理到位，效率好，服务好。早餐：早餐有零点菜单，会主动引领座位并为客人主动询问咖啡茶和单点餐品，菜品种类不算特别丰富但是品质尚可，尤其水果品质在近期体验的其它奢牌酒店里面都算不错。下午茶方面在深圳众酒店里面，口味的确不算出众，但是服务和环境还不错，但价格也不算贵，一个推车套餐多单点了一杯咖啡也就不到六百块钱的样子。总而言之，鹏瑞莱佛士酒店整体达到了一家城市商务奢华酒店应有的标准，很适合大家旅游出差，或者本地小伙伴突然哪天想看看人才公园海景staycation一日游住住体验。