垃圾中的垃圾，店员尺寸都能记错

问某位服务员独立袋装弹簧床垫的问题，所问非所答，各种顾左右而言他。推销极为热情，可惜业务能力一般。针对有些问题，一问便哑口无言。感觉店员对自己品牌的产品了解度一般，无法准确说出自家店床垫的优势之所在。

[购买]所购商品：皮质床架➕床垫 等了一个月之后，送货时发现没有龙骨，之后的两天没有任何人搭理我，呵呵，告知销售人员之后，才有售后的人和我联系，但结果是他并不知道龙骨是做了没有？发了没有？还是在车上？全然不知，沟通后达成一致确认时间联系我，又过了几天说好像在车上，但不确认，之后就没消息了，故此只能继续联系销售人员，且拨打了投诉电话，和预想的差不多，售后来了电话，但是还没有得到哪天能送到的日期，且商定好哪天几点回电也并没有及时回电，且在最后一次提出补偿去申请之后的6天一直杳无音讯，特别安静，就连销售人员也没有再问下“是否收到了？”没有。。。这些日子，在来回沟通中，售后极力在劝说“快到了，快到了”，但并没有给出真正真诚，可信，准确的答案！无奈，在打了几天的地铺之后我只能去住了几天宾馆，呵呵呵，今天是床到龙骨不到的第十四天，依然没有人搭理我，要不是我忍无可忍提出了退货退款，售后仁兄，丁敏店长也不会突然冒出来了，吓死宝宝了。。感觉是最后的狡辩！购物体验感受极差！！！此外也暴露了作为上市企业物流管理混乱，供应链设计落后的不是一星半点，且服务水平严重不到位！供大家参考！