12年就开始在Clarins做护理，从产品到环境到服务都很喜欢，来写个好评，希望SPA能长久开下去。 首先，店里员工的素质非常统一均衡，看得出培训很到位。不愧是欧洲企业的管理。进店就能闻到美美的香气，马上放松下来。护理过程也很舒服，护理师不会问东问西，不像有些店会问各种隐私问题，也不会乱推护理和产品。前些年我有点焦虑，问了好几次需不需要用抗衰老的产品和护理，销售都拦下了，说我的皮肤保湿足够了。这几年才给我做。 特别要赞美一下店长，应该是我接触过的服务行业的人当中，最专业的了，包括国内外。十几年来只发生过两次不愉快，店长都处理地非常好，不仅很及时，并且能设身处地站在我的角度看待问题所在，认真听取我的叙述，尊重我的感受，两次都上报公司处理（不像很多店都喜欢捂也处理不好），也会及时告诉我处理结果，感受不到一丝敷衍。去年门店装修在酒店临时接待，我问起店长那边怎样，她给我回复了很长一段，大意是还可以但是老客户也有不喜欢的，她觉得我可能不喜欢可以等到某月某日新店装修好再约，完全预判了我所有可能会问的所有问题，在我问之前就给出了答案。真的是顶级的专业度。Clarins你们有这样的店长应该好好珍惜。 也不像许多品牌那样，这里从来不会整天微信轰炸，只会发我可能有兴趣的活动给我，频率很低很低，也就一年两三次，保持在一个舒适的区间，很多时候还是到店礼生日礼，体验很好。 店员礼貌周到但不越界，不会过分热情，这个还挺难拿捏的，但人家就是做得到。 唯一想吐槽的是产品（不是SPA）的价格这几年一路飙升逐渐离谱，当然这和SPA无关，有种逮着老客户使劲薅的感觉，虽然同步有各种赠礼活动，目前这个经济环境，很多大牌都在降价的情况下，新的定价确实让我产生了想试试别家的想法，毕竟别家代言人我喜欢，产品差异能有多大呢？是吧。

过来领教师节礼包，这次娇韵诗的活动要在职教师，对我们真是太友好了！来到店里环境非常好，味道很香。接待我的小姐姐Ancy非常友善！很细致得给我介绍礼盒里的产品和使用步骤，一套小样的护肤步骤都是齐全的，使用过后效果好的话会来回购！

刚结束长途的自驾旅行，晒黑了不少，人也觉得有点疲倦。赶紧约了护理，磨砂+油压+脸部护理……不知不觉3个多小时就过去了，美美的睡了一觉，顿感人轻松了不少。