今天在嘉定万达买了 watch，里面服务人员耐心帮我试了机，服务很好，下次过来买手机[笑脸]

本人于2025.11.19号18:10买了一台苹果17，店员说要拆机激活，并未说明可以不拆机不做激活，因为是第一次购买所以不清楚具体操作，拆机激活全是店员操作的，并且用的自己账号激活的，晚上回家之后家里人说这个手机不好，第二天中午就找店里去说退换，态度强硬，不退也不换，店员现场放话：你打12315，我们退换不了，并且未开发票，霸王店，千万不要买，买了自己找气受，11.20号投诉的12315，到现在也没有回复，是给好处了吧，店大欺客，并且手机功能性能任何都未介绍，欺骗消费者，而且让签的单子也没有任何说明，直接让签，没说什么内容，剥夺了客户的知情权和选择权，店家到现在也没有作出任何回应，店员服务态度超级差劲👎🏻👎🏻，爱答不理的，差差差！！！

换手机不会传输资料，这边店员直接就协助我传输资料，搞了好久，服务态度很好，很细心，教了我怎么使用手机