Suning.com (Drum Tower RT-Mart Branch)

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DIANPING
(8)
3.5

Ratings & Reviews

3.5
(8)
商品种类齐全 地理位置优越 很好找 有停车场 环境不错 电器质量有保证 价格经济实惠 工作人员服务热情 商品陈列一目了然各方面都比较周到 在工作人员的耐心讲解下 买到了自己心仪的洗衣机和空调 整个购物体验非常好[强] 以后买电器认准苏宁易购鼓楼大润发店 放心省心[强]
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勇俊***小空
2 years ago
地址:鼓楼丹凤街虹飞电信城对面,地铁,公交车95路还是蛮方便的,大家电小家电还是蛮全的,最重要的是只要你有看中的型号即使没有出样营业员也能在她们的手机系统里帮你找到,所以完全不用担心,这边的服务人员态度都非常好,正好家里换热水器,服务人员根据我家的情况介绍了一个经济实惠的,功能也说的比较仔细,家里人也满意,安装时间也很快,买完还能再逛逛超市还是很方便的呢,还有这边停车只要购物可以免两个小时的!
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呼吸**
2 years ago
我也是醉了,一年前海尔的免洗洗衣机我以为真免洗,结果脏成了狗,打电话给海尔,让上门维修,售后吓唬我说要一百五上门费,而且可能清洗不了。。。。 无奈之下去这家苏宁易购又买了一台伊莱克斯的洗衣机,安装的时候和师傅吐槽这事,安装师傅说售后就是嫌钱少,不肯来,说一百五的上门费不是都给师傅,当时还觉得海尔真垃圾,结果今年伊莱克斯的水管子坏了,漏水,我网上小程序预约苏宁来维修,好家伙,周日预约,周三来短信通知周六晚六点上门,结果板等到六点毛都没来一只,打电话去问,那位叫傅明的维修师傅说他不是修洗衣机的,再打电话问客服,回复说适配的管子才到,师傅很忙,让继续等,说待会师傅会联系我,看什么时候来给修。 第二天早上八点,苏宁的电话来了,上来就让我自己和安装师傅商量时间,给的就是那个叫傅明的人的电话。 这次再打过去,这个叫傅明的又承认自己是修洗衣机的了,完了你约他,时间不是周日十二点就是周一十二点,真忙啊!你们给客户维修都是挑中午加班啊!真不容易。 好不容易等到周一中午人来了,年纪也不大,三十来岁你小伙,前后修了没五分钟,结束,就这五分钟里还不断忽悠你再花几百续个保,说是能再保七年,这次就可以不收上门费,要我说,这真是“服务从来不积极,脸皮争当第一厚”。 之后这个叫傅明的收了八十上门费走人了,然后第二天,洗衣机继续漏水,且脱水时候缸体也出现问题,晃的特别剧烈,脱水脱不净,再打报修电话,没有人再来了,你问客服就说明天来,又是一周过去了,到现在还是没解决。 我就想问问,这种行为已经是行业潜规则了么?苏宁这么大的企业是给你们多少钱你们要这么恶搞客户?真的,和ao史密斯的售后比,你们就是一坨屎,对于这种不讲武德的售后,耗子尾汁吧您嘞。
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吞天**
3 years ago

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