买个泡芙还没有奶油，反馈了店员承诺重新给一份，结果上午去店里，服务态度恶劣，说没有，让下午过去；下午又过去一趟，服务态度更恶劣，直接说没有。如果一开始只是道歉，不做承诺，也就算了；既然承诺了，又不兑现，而且态度恶劣，反复让我们跑到店里，是故意耍着客户玩儿吗？！ 对待客户的态度如此，很难想象提供的糕点，是否也是敷衍。 态度十分恶劣，不接受任何解释和道歉。

好，味道好，形象好，有气质，有品质

这家店我去过态度不好，我大众点评上买的，我去店里拿蛋糕她们不给让我退款。