在海澜之家的购物体验非常舒心。店面整洁明亮，导购专业周到，全程热情接待，耐心讲解服装细节。这次挑选的夹克和裤子都很满意，还帮我免费改了自己身上的裤子长度。以后会常光顾

昨天晚上7点钟我和我男朋友想着去海澜之家看一下裤子，之前也经常在他家买，刚进去一个女店员就敷衍的说随便看看慢悠悠的过来，我们想说想看一下浅蓝色的牛仔裤，然后她就特别轻蔑的说冬天没有这种，只有夏天才有这种颜色的款，我们想着没有就走了吧，这之后她就故意呵的冷笑一声，我们去过线下这么多门店第一次遇到这种态度的店员，这么会看人下菜，自己不也是个打工的吗，又在高贵什么，为什么别的男装店冬天有浅蓝色的牛仔裤，不应该是你们品牌反思一下丰富裤子的颜色种类吗，还嘲笑起顾客了，大家千万不要去这家门店买，这种人又会给你推荐什么合适的衣服呵呵

第一，导购专业性不行，搭配很差，一塌糊涂，告诉他想要什么样子的搭配，拿了一件灰西装，让她找一个下半身，找的浅卡其色的裤子！被我质疑了以后，换了一个黑色的，腰带潮酷的裤子，很无语，上身一塌糊涂 第二，我们比较赶时间，本想迅速从上到下买一套第二天穿的，来的时候店里还有两个人，我们还挑着衣服呢，服务的人没了，说去吃饭了。 第三，我因为身体不适，需要凳子，问了哪里有，她说收银台，你自己搬一下，是那种很大的。我质疑了，说顾客还要自己搬啊，然后她说等一下，给我从仓库里吧拿了一个小凳子出来。 第四，我是准备了钱来消费的，因为之前在中庚买过一次对这个品牌印象挺好，那个店里导购小姐姐就很专业。 综上，是本着我同样从事服务行业带有的批判性评价， 因为我也是服务行业，我看事情的角度会比普通顾客更多，并且有中庚的海澜之家做对比，我会觉得这家店太差啦！多提升员工培训吧。