买了一本书，回来不到一天，发现掉页回去换 店员跑到一边说是我们看完了弄坏了想办法去退 质问她她还说：都给你退了还想怎样？ 如果我们要看完全可以去隔壁新华书店，犯不着买 这一趟 实在素质堪忧，不理解贵店如何培训这位店员的？ 买书还是去新华书店，质量和服务都有保障，也不会空口白牙造人污蔑 望店员明白，并不是每个人都缺这几十块钱