很大一家KTV，音响效果不错，前台接待也很热情，小包68价格也很便宜，下次还会去

头天打电话过去咨询 前台明确告知“第二天有小包” 因为和朋友聚会特意再问了一次“需不需要提前预定”同样明确告知“不需要预定 第二天直接到店” 结果第二天到店告知没有小包 这种服务实在让人感到失望

咱就是说咱们自贡好不容易因为灯会火了一把，总有那么几颗老鼠屎想坏咱们自贡的名声！！！提前预定好了和朋友打车过去准备高高兴兴唱歌，结果人家说美团大众点评我们这都用不了[再见]用不了还挂美团和大众点评干啥[擦汗][擦汗] P1:这是我们提前好几天预定的好的，注意❗❗我们是预定，显示包房已预订成功，不是团购，谢谢 P2:当天晚上看了显示当天已经订满了，第二天还能订哈，既然你说美团大众点评用不了，那干嘛不下架或是备注一个说明 P3:就是这家!经理和前台那个态度也是，一听我们是团购态度一下就变了，想要一个合理的解释直接一句你们退款就是❗❗那我来回车费咋办，九点多了，等我们到去东方广场那边灯都灭了，玩个啥，我真的是服了 至今商家也没有打电话协商，我是直接美团投诉的，而且刚开始还说我消费了，并没有好吧，有的话请给我把监控调出来。而且我诉求我觉得不过分吧，原本预定没用的费用以及来回车费[微笑]