[能力]设计：1、设计能力垃圾，我厨房不算奇葩形状，基本长方形，设计吊柜与高柜对碰，导致吊柜门开不直。2、设计沟通能力差，一直称：下单前和我们确认过门开不直。（可笑，这种错误设计还要我们确认？）然而我们真的不知道吊柜门开不直。（我没必要当时知道了，还让你们做。然后安装完再让你们改，来浪费我的时间。这对我来说没有任何好处！）这是基本使用体验的问题，在我知情的情况下，我不可能不让改设计而确认！现在推卸责任，认为我们确认过图纸。（可笑！那我买冰箱需要懂制冷吗）3、办事拖沓！图纸是我们去店里催了才给我们的；发现问题需要上门解决，设计师不回复。店长施压后才出现；解决问题过程中，我们一再妥协。设计师也没有积极配合，说好第二天给尺寸，第三天也没有回复。解决问题还让我们加钱解决。 [服务]沟通： 无效沟通，推卸责任。遇到问题，不回复不回答。加项目、收钱倒是回复很积极！定制要求付全款，全款后，遇到问题，像大爷！ [购买]定制项目： 说是定制，其实不然，遇到问题这个是标准尺寸，那个是标准高度。门打不开 是因为给你们设计了标准高柜！厉害厉害！ [理由]选店理由： 可能是我猪油蒙了心，芥末迷了眼

金牌质量还是不错的，安装师傅装的也很满意～

周期制作安装比想象中快，下单到安装完成二十几天。中间设计师和售前都非常耐心仔细，工作负责。安装师傅也很专业，橱柜一天，衣柜一天，安装完成，有些小问题，也会及时沟通解决，售前售后都比较满意。