由于父亲住院所以现在才送上这份迟来的感激。 前些时候下暴雨，一天晚上到家老妈发现手机屏幕有些问题，于是隔天就去了环球港vivo手机微维修中心。 那里的接待人员和维修工程师态度都非常好，特别是赵靖赵师傅，查看手机后，耐心的向我妈妈说明了情况，整个交谈过程都“极其舒适”，耐心细致，微笑服务，以前用其他手机时去我也去过维修中心，那简直不能比，一点不夸张，vivo这边的工程师不仅专业，而且耐心细致，态度舒适度拉满。 由于配件需要调货所以师傅让我们等电话，很快几天后就接到了通知，是赵靖师傅接待的我们，由于维修操作台就在我们面前所以整个过程我们都能看清，赵师傅动作娴熟细致，相当专业。最让我感动的是他的服务态度，我妈是个脾气不太好的典型上海阿姨，年纪大也难免啰嗦，有时我都有点不耐烦，能把这位老太太服务好真的是不容易啊，赵师傅显然是大大的超出了我的预期，整个维修过程他都不厌其烦，面带微笑，态度真诚，看得出我妈整个维修过程中都非常舒心。 我想一个优秀的工程师不仅需要过硬的专业技术，更需要的是有有一颗热忱善良的心，显然赵师傅是兼而有之的，可谓“妙手”与“仁心”兼得。 这次手机维修让我感受到了vivo品牌“有温度的售后”，我妈妈说因为赵靖师傅所以以后换手机一定也必须是vivo，因为售后无后顾之忧而且服务舒适度相当高，旁观过程的我也深有同感，感谢赵靖师傅，相信vivo品牌。

我的手机有问题了，特意网上找了vivo售后维修点来修一下，店铺在环球港地下二层，地铁13号线地下出站就能看到，很好找。 vivo的店铺挺大，一进入就是实体店，摆放着各种vivo产品，走到里面一排是专门维修的，到店先拿号，叫到号会有前台小姐姐简单问你手机什么问题，根据问题会说明情况，让维修师傅最终检测确认，然后排队等维修，维修的三个小哥哥一直没停，一个接一个的。手机让小哥哥看过后确认了问题，修与不修全由你自己决定，小哥哥也会给出很好的建议。 维修部的师傅们都很热情，耐心，简单问题前台小姐姐就会解决掉，稍微难的问题就由维修的小哥哥们检测维修。

前几年儿子给我下单买了vivo手机，刚用确实不错，但用了二年多屏幕莫名出现了一条绿线，儿子说修也没意思再重新买一个，但我想这也不影响使用，就是一台备机（上课使用），没想一年不到又出现一条绿线，这就影响使用了，抱着试试看的心情打电话给vivo手机总部，回复说用了3年这个问题可免费维修，并发给我该店地址和电话，联系后1号过来程之龙维修师给手机作了检查，并告知总部寄另件过来给我打电话，没想很快3号就打电话通知我来换屏，问题很快得到解决，非常感谢vivo手机总部，感谢维修部的程工程师。