前段时间跟风点了一杯一点点A2牛乳红茶，来跟大家分享下感受。 \\t•\\t口味：A2牛乳的奶味醇厚，入口先是馥郁茶香，后是奶味交融，两者结合得恰到好处，茶香悠长，奶香丝滑，整体口感温润。不过要是你偏爱重甜，它可能不太够味，我点的三分糖，甜味较淡，喜欢甜口的朋友可以考虑五分糖以上。 \\t•\\t配料：配料表挺干净，用的是悦鲜活A2牛乳，还有真茶叶泡制的茶汤，没有额外添加香精和乱七八糟的添加剂，乳糖不耐受人群也能放心喝。 \\t•\\t价格：价格在15元左右，中杯和大杯容量不同价格有差异，对比其他主打健康或特色原料的奶茶，这个价格还算合理，性价比说得过去。

店面比较凉快，做的也快，整体的环境还行

今天我在一点点和我的朋友一起购买了一杯奶茶，由于是外卖单，他的外卖已经到达，距离我点单已经过了半小时，但是我的外卖还是显示在备餐，于是我和门店进行了沟通，电话联系没有人接，由于距离比较近，所以我选择直接去线下的门店拿，小星说我是在做奶茶的，我这边很忙去问那边，态度就已经不是非常的好了，在这个过程中我和前台的另一名店员进行了沟通，我想知道为什么我和我的朋友一起点的外卖，但是我的还是显示没有在备餐，他首先跟我解释的说我的外卖单是预定的，但是经过我的检查，我发现这个时间他所谓的时间只是外卖预计到达的时间并不是我显示我预定要要送达的时间，我根本就没有在外卖页面进行这样一个选择随后在我沟通完了之后，另一个店员来跟我解释这个时间是预计的时间而不是自己选择的时间，并且跟我说现在找不到我的那个餐，我请问呢？一直在给我找借口，要么我说我自己选了预定时间要么说现在找不到外卖单，店员小星说你这样影响了我们的进度，我觉得很奇怪，也觉得很被冒犯，我就站在这里问一下我的外卖没有到就影响了他的进度吗？于是我跟他进行了交流，问我哪个地方影响了你的进度，你给我个理由，他说他今天很忙，说可以投诉，店里网断了所以现在爆单了，所以饮品做的很慢的原因是因为店里断网了，那为什么要一直在找其他的借口，店员自己表达不清楚还要怪我影响他们的进度。全程在这个过程中三位店员没有一个人对我的情绪进行安抚，或者道歉或者帮我拿我的饮品 我请问的是同时点的外卖单会差距这么远吗？就算按照顺序排，也该轮到我了，且顾客都已经自己去取外卖单了，规定要求不能帮忙找？只能等外卖员拿吗？店里忙我理解，但是断网不是我造成的和顾客交流进行解答不是工作范畴的事吗？哪里影响了店员工作的进度呢？忙录是一点点店员态度差的原因吗 在店员踢皮球的行为下给了店长的微信，想来身为店长会有所作为，说一句话等一天，草草客套话就想解决问题，上梁不正下梁歪，在大学这种人流量大的附近就应该降低服务质量吗？不考虑顾客感受在事发后草草结束，店员踢皮球店长找理由，服务一点点，解释一点点，顾客的选择也只会有一点点