这家水果店就在我们酒店的旁边。来杭州第一天就买了他们家的柚子。18元一个，有点小贵。当时几个服务员正在吃晚餐。但服务也是很好，帮我结账，我回到大堂想起自己不好剥开柚子，又返回，服务员熟练帮忙打开。回酒店直接吃，非常好吃，酸甜可口，物有所值。

靠近车站的一家水果店，店里商品陈列整齐，店里环境不错，地面干净，服务员服务态度也好，商品品种繁多，出去游玩可以考虑去他家购买水果，一定不会让大家失望的

山竹品质见图，请绕道，请避雷！ 之前偶尔路过一次这家水果店，买过青皮甘蔗，蛮好吃的，今天再一次路过，买了山竹、甜瓜、菠萝蜜和葡萄。 挑山竹的过程中，店员说这一批货看着不咋样但基本都是好的，还有前一天买的客户特地夸，所以我们也选了十几个，两斤左右。回去打开一吃，好一个坏一个，吃到最后一半都是坏的。我们立马打电话联系店家，说住得离店比较远，可以加微信把坏水果的照片发给店家，结果店员说只能换不能退。我们说这样的“规矩”是可以找市场监管局投诉的吧？沟通再三店员也很为难，我们说那就把店长的联系方式给到我们，我们直接联系看怎么解决。店长拒绝给联系方式，这通电话不了了之。 作为一家水果店，许诺了水果品质，但水果坏了，不能退？回店里换，如果又换到坏的然后继续换？问题是这样解决的吗？ 作为一家水果店店长，消费者有问题反馈，缺让店员夹在自己和消费者之间当传话筒左右为难，以“我们店的规矩就是只能换不能退”逃避？问题是这样解决的吗？ 不是应该积极加好联系方式，把坏水果照片证明收好，向顾客道歉、退款，向供应商要说法，维护消费者权益同时维护自己作为商家的权益吗？作为消费者，买到不好的货很糟心；作为店家，进到不好的货也很糟心，大家相互理解，一起解决问题不好吗？ 店员态度、服务都蛮好的，就是解决问题的方式让人着实想不通。