在天籁琴行跟着竺老师学了好几年的古筝了，琴行环境很好，离家又近，老师也很细心，孩子也说会一直坚持练琴的！

2023年4月在本店报课6160元并未给我开收据与合同，2023年12月与店家申请退费，协商后剩余课时需要打七折退费退1008元，我说当时现场报课并没有给我开收据和合同，客服说去问一下，结果还是按7折给我退费，我想请问我当时就在现场报的课，为什么不给我签合同和收据？当时我不在上海也不想去计较这个事情，结果一直没有退，信息也不回复，2024年5月打电话给他们就随便推了个负责人给我，联系负责人一直说在核实，拖延时间，我说要投诉到12315并要求退原价1440元给我，商家却说打12315也没用，2024年6月26承诺6月30号之前转到我支付宝上，还是没有按规定时间转入，退费退了接近8个月并未收到，7月1转入我的支付宝1008元，还是打7折退费，无法原谅，退费如此幸苦，收钱那么快，人都找不到还需要我打电话催[咒骂]

带小朋友过来试上，小朋友很喜欢，果断报名了。