不同于新街口的旗舰店。那里的店员有种阴阳怪气的高傲劲。南京商厦这家菲乐有一种接地气的朴实，服务员姐姐都真心实意的帮你算账，凑单。想让你更划算。可能我不是高大上的人，我还是喜欢这种购物的环境。反正东西也不少，新街口有的货它也都有。

2024年一月一日今天是元旦 晚上18点20左右我们一家来到了南京商厦斐乐专卖店 本来很开心的一次购物 我先是给儿子女儿挑选了鞋子 奶奶感觉很好看我和孩子妈妈也觉得挺好看的、这时候是一个服务员在服务 成人区没什么客人 四五个服务员在聊天 我们想看孩子羽绒服 这时候儿童区的服务员才喊的成人区来帮忙 两件羽绒服原价4000左右 两双鞋子1600左右 个人感觉比较贵 加上没带商场会员卡、所以只想买鞋子 当时服务员介绍说三件85折 其他任何折扣优惠没有 怎么说都没用 我们决定再逛逛 我们的服务员拉住我说可以给我优惠588然后送一个背包我说再去看看 并把孩子的两双鞋子买下了 我们去了波司登看了会、始终感觉还是斐乐的羽绒服比较好看 于是我们又返回来、这时候说辞也不一样了 说是只能优惠388而且无法送包、问了店长 店长说满足3300左右才会有 背包 这时候服务员和店长之间开始眉来眼去 并且是单独去沟通的 而且明确表示优惠和赠品二选一。存在的问题很多 顾客观感很差 总结以下三点 一、顾客接待上无法做到合理分配、服务员都在顾忌彼此的业绩提成遇到群体客户就旁观为主，缺乏服务！ 二、优惠政策活动不去主动介绍、因为价格较高导致猫腻空间较大、所有优惠都是挤牙膏式介绍。 三、好的品牌需要好的体验、有事情正常交流眨眼间式的沟通忽悠顾客是不长久的。 这是我的体验过程非常差！具体内容我会持续在官网和平台如实反映什么时候整改了为止！

FILA运动休闲服款式特别新颖，而且设计别具一格。FILA不同于其它有些小众运动品牌休闲服，风格比较单一，或者纯运动风比较有失品位。斐乐的纯白色、粉色系列休闲运动服尤其清纯唯美，凸显人们的气质。而童装更显孩子们的天真无邪与可爱！