1. 前台服务- 办理入住和退房的效率非常高，工作人员热情友好，微笑服务让人如沐春风。- 对客人的问题解答耐心细致，能够提供准确的信息和有用的建议。2. 客房服务- 房间干净整洁，床铺舒适，各类设施设备齐全且运行良好。- 清洁人员工作认真负责，每天都会及时打扫房间，补充所需物品。3. 其他服务- 酒店提供的其他服务，如行李寄存、叫车服务等，都非常便捷高效。- 如有特殊需求，工作人员会尽力协调解决，让人感受到无微不至的关怀。

前台小姐姐很有耐心，服务态度很好，房间里面的设施也很好，都很干净，酒店送外卖的机器人很方便，也避免了安全问题，入住很满意

十一大同旅游，对比好几家酒店，选择了玺云，没有让人失望，入住体验非常好，房间环境好！卫生好，也很隔音！