本来我老公网上买好票，结果去电影院自助机上没有开，所以去人工吧台取票，然后服务员说店里比我们网上便宜，一张票可以少5元，5张就是25元，让我们退掉票现场买，然后就退掉了，后面店里买了看了价格其实我老公用完卷网上5张票也就比店里总共贵5元，然后后面也是引导别的客户店里线下买票说便宜说送饮料，那我们5张票一张饮料没有送就算了，后面坐着等位我看桌子上小程序我一扫比现场还要便宜，一张票便宜5元，那我肯定小程序买票划算啊，后面我要求退票，从新小程序买票，吧台三个人，年轻那个美女态度可以，一个矮个子齐耳头发的女的态度不好说不能退，我说电影没开场没进场，为什么不能退，后面就换了一个扎头发的年纪大点女的来了，我说我重新买刚才座位，她让我先买再退，说本来就优惠了，我说没有你们小程序优惠，你不退票我怎么选择我刚才作为，后面不情愿退了，态度也不好，我还是小程序买的票，后面短发矮个子把她叫旁边还在那里嘀咕说没见过这种人25块钱还要退票，因为当时带了孩子我没有跟她辩论，她很有钱瞧不上25块钱的优惠为什么不愿意退票，为什么不跟进店兑票的客人说小程序比现场优惠5元一张啊，所以这种人就不配做服务行业，以后带孩子还是去恒泰看电影，希望有关领导严惩一下态度恶劣的服务员，我看电影是花了钱的，不是没花钱看他们脸色，遇见素质不好的肯定当场要吵起来那也会让后面客户不要现场买，就在小程序上买票更划算，是矮个子齐耳短发女的跟年纪大扎头发女的有后台吗？态度极差，后面带孩子去恒泰看了刺杀小说家

座位上的瓜子壳都没有人收，搞得自己只能坐了其他的位置2月15下午1:10一号厅哪吒闹海

厕所臭死了，看电影跟坐火车春运一样