6.28买了5张11.50的寂静之地2电影票，5个人饭没吃完，紧赶慢赶满身汗地赶到电影院，结果被前台告知昨晚有人打电话退掉了5张票，现场还有三个小男生买的同一场被退掉了。（前台坚称电影14点才上映，不可能排11.50的片，说是淘票票的打电话来给我们的票退了）但是影院不排片我们又如何能购买，还被退票？？后来打电话给淘票票核实，淘票票说是影院自身取消了场次，所以把票退了，两边踢皮球，拿不出解决方案。（若是电影院自己排错片了，既然前一天发现了，把我们的票退了，为什么不能通知一下？一定要等到人来现场了还狡辩吗？做生意讲究的是诚信，真诚一点，提前通知了大家至于这么生气吗？） Ps:电影院退票说是知道场次座位就能退，我是不是也可以因为想坐已售出票的位置而去随意退掉别人的票？毫无规章制度，如何留住客户？

第一次来这个影院，下午场只有我和另一人，几乎算专场了，座椅很舒服，免费按摩几分钟，开影后想扫码继续，可能光线问题没扫上，最后说说场外的玩偶墙，非常靓丽[强][强][强]

影院硬件设备比较新，座椅比较舒服，扶手人性化的有放置手机的插槽，这个要给个赞，视觉和音响都是不错的，不过今天坐的这一排过道很窄，腿部空间太小了有点不舒服。 另外重点要批评下大冬天没有空调，不知道是商场问题还是影院自己的问题，因为是工作日影院也没什么人，坐在里面真的是冻了两个小时，越坐越冷，让整个体验大打折扣了，很遗憾。