在二楼营业厅办理补卡业务，一上来楼梯口那里就有自助机，先取号，然后等。 和银行差不多窗口有好几个，但是办理业务的窗口只开放两个。 不过线路会比银行好一些，服务态度也比银行好。 但是…我补卡营业员没有询问我服务密码，直接给我重置了。这个有点不太好啊。

一楼是手机店，以售卖手机为主，也有维修手机。我是到二楼营业厅办理业务的，上午人还挺多的，自助取号然后等候叫号。 前台办理业务的工作人员只有两个，后来可能看等的人有点多就又开了两个席位办理业务。 工作人员服务态度还可以，办理完我装卡的时候，还询问卡是否能正常使用。