我在携程上定了一个大床房，结果我到店了给了一个一楼靠马路的房，窗户大半边用木皮封住，房间里面摆了四张床，没有洗刷用具，也没有洗手间，我说退订，我问有没有真正的大床房，她们说满了，只有这间房，前台的答应了我取消，让我去网上操作一下，我电话携程客户说取消订单，店家又不答应取消，携程客户和她沟通了好几次才答应取消订单，但要扣一半房费，真太黑了，希望以后的人不要上当受骗，太坑人了！