看过好几家全屋定制，价位品质都差不多，选就选大品牌

2021年10月下定，拖到2022年3月4号才送货，安装甚至拖到了四月份，而且安装还有好几个问题，销售和店长一直拖延时间，投诉到12345三次后才分三次派售后过来将问题修复，修复后店长刘立静甚至将我微信拉黑，不再为我处理后续问题，而且在之前为我处理问题的过程中我最开始给予了她足够的尊敬，后来发现她也是用嘴对付不办事，后来甚至不断的教我做人，挑我毛病，作为客户竟然被他们店长嫌弃了，真是可笑。另外一直没有赠品自动晾衣架的消息，一问就是马上到，再问就是过两天肯定装，继续问就是中间环节出了点问题，三个托辞来回换着用。关于违约金问题，拖延半年多只给我按48天算，这就不说了，关键在于销售明确表示无法赔偿，要求用商品抵扣，所以他家的合同我不知道有什么作用，从头到尾没按合同办过。希望有同样遭遇的客户看到此条评价后能与我联系，共同维权，将奸商绳之以法。

2021年10月16，在北辰红星美凯龙买的红苹果全屋定制，说2个月安装，结果3月1日送货，3月4号给安装，安装时因为原材料剪裁错误，导致桌面有问题，说给换桌面，问多久，开始说不知道，后来说一个月，到现在也没有给更换，顾客不问，负责导购不理，问了开始告诉后台看不到，后来说得2个月，到现在还没有解决问题，红星美凯龙真的失望透顶了，本来高兴的装修新房，现在让红苹果弄的太恶心了！违约赔偿就从送货晚的第16天开始截止到送货那天，后面再有问题就不管了！导致我现在还是入驻不了，新桌面送来我要继续推迟开窗晾味儿，红苹果家具就是这么做品牌，做售后的吗？