妇女儿童商场应该算是瓦房店比较高端的商场了,至少价格相比较其它商场偏贵一点,品牌也比较多。但是这样的商场上到服务部门经理下到服务人员,服务意识薄弱态度差,根本和整个商场的档次不搭边啊!感觉商场的老板貌似也不太在意大家的口碑和评价,就连最基本都投诉以及联系电话都没有,这样的商场能长久吗?拭目以待吧!在商场买的东西有质量问题,联系了经理以及售货员,最可气的是那个经理竟然第一时间推卸责任,这是我不能理解的,有的时候消费者需要的仅仅是一个态度,不一定多为难你,你完全可以用一个经理的专业态度以及水平去处理问题,而不是开始甩锅,反正怎么说你都有道理,消费者又不能拿你们怎么样,没有服务意识以及格局,是长远不了的,至少我和朋友不会再去这个商场了。相比较其它商场,大商以及大伟至少还能去处理一下问题,拿出基本的态度来,她们倒好,什么责任都推卸给消费者,都是消费者的错,消费者没事闲的来找你麻烦啊?真服了,处理问题的态度以及能力,上不了台面。[狗头][微笑][尴尬][悠闲]